वियतनाम ई-वीजा के लिए आवेदन कैसे करें: पूर्ण ऑनलाइन आवेदन और भुगतान गाइड

वियतनाम ई-वीजा के लिए आवेदन करने के लिए, आप अपने पासपोर्ट बायो-पेज के स्कैन और एक पोर्ट्रेट फोटो के साथ सरकारी पोर्टल evisa.gov.vn पर एक ऑनलाइन आवेदन जमा करते हैं। फिर आप शुल्क का भुगतान करते हैं: एकल-प्रवेश के लिए $25 या बहु-प्रवेश के लिए $50। प्रसंस्करण में तीन कार्यदिवस लगते हैं, जिसके बाद आप अपना वीजा डाउनलोड और प्रिंट करते हैं।

यह गाइड ब्रिटिश यात्रियों को ब्राउज़र सेटअप और फोटो स्पेसिफिकेशन्स से लेकर यूके कार्ड से भुगतान और अंतिम दस्तावेज़ को प्रिंट करने तक की पूरी प्रक्रिया से अवगत कराती है। हम एक स्वतंत्र यात्रा-सूचना साइट हैं, न कि सरकारी पेज, और हम आपकी ओर से शुल्क नहीं लेते या आवेदन दाखिल नहीं करते। यात्रा करने से पहले आधिकारिक पोर्टल पर अपने विवरण और वर्तमान नियमों की जांच करें।

ब्रिटिश नागरिकों के लिए वियतनाम ई-वीजा नियम

एक यूके पासपोर्ट धारक के रूप में, आप 90 दिनों तक के प्रवास के लिए ई-वीजा के लिए आवेदन कर सकते हैं, एकल-प्रवेश या बहु-प्रवेश का चयन कर सकते हैं, जो बहु-देशीय इंडोचाइना यात्राओं के लिए उपयुक्त है। यदि आप ई-वीजा के लिए आवेदन नहीं कर रहे हैं, तो बुक करने से पहले अपनी राष्ट्रीयता के लिए वियतनाम के वर्तमान वीजा-छूट नियमों की जांच करें।

आपके पासपोर्ट की घोषित प्रवेश तिथि से कम से कम 6 महीने की वैधता होनी चाहिए, और इसकी वैधता ई-वीजा की वैधता से कम से कम 30 दिन अधिक होनी चाहिए। आपको सीमा स्टाम्प के लिए एक साफ पेज और पूरी तरह से पठनीय मशीन-पठनीय क्षेत्र (फोटो पेज के नीचे की दो पंक्तियाँ) की भी आवश्यकता होगी।

• आवेदन करते समय आपको वियतनाम के बाहर शारीरिक रूप से उपस्थित होना चाहिए।
• आव्रजन कानून के अनुच्छेद 21 के तहत प्रवेश प्रतिबंध वाले लोग ई-वीजा मार्ग का उपयोग नहीं कर सकते हैं; आधिकारिक अतिथि प्रतिनिधिमंडल, राजनयिक मिशनों के कर्मचारी, कांसुलर कार्यालय, संयुक्त राष्ट्र और अंतरसरकारी प्रतिनिधि कार्यालय, और उनके साथ आने वाले या काम करने वाले लोग विदेश मंत्रालय के माध्यम से आवेदन करते हैं।

लागत, प्रसंस्करण समय और सही पोर्टल

सरकारी शुल्क $25 या $50 है, और यह हर मामले में गैर-वापसी योग्य है: अस्वीकृति, उपयोगकर्ता त्रुटि, या प्रवेश से इनकार। वैधानिक प्रसंस्करण समय एक पूर्ण आवेदन और भुगतान किए गए शुल्क से 3 कार्यदिवस (वियतनाम के UTC+7 में गिना जाता है) है।

वीजा प्रकार	सरकारी शुल्क	प्रसंस्करण समय	वापसी नीति
एकल-प्रवेश, 90 दिनों तक	$25	3 कार्यदिवस	गैर-वापसी योग्य
बहु-प्रवेश, 90 दिनों तक	$50	3 कार्यदिवस	गैर-वापसी योग्य

अपनी इच्छित प्रवेश तिथि से कम से कम 10 दिन पहले आवेदन करें, एक सुरक्षित बफर के रूप में: वियतनामी सार्वजनिक अवकाश वास्तविक टर्नअराउंड को बढ़ाते हैं। आप 1 वर्ष पहले तक आवेदन कर सकते हैं, इसलिए इसे अंतिम समय पर करने का कोई कारण नहीं है।

केवल सरकारी पोर्टल पर evisa.gov.vn पर जमा करें (यह 11 नवंबर 2024 को evisa.xuatnhapcanh.gov.vn से माइग्रेशन के बाद thithucdientu.gov.vn के माध्यम से भी पहुंच योग्य है)। मध्यस्थ एजेंसियां एक ही फॉर्म दाखिल करने के लिए उसी सरकारी शुल्क के ऊपर एक सेवा शुल्क लेती हैं, और एक घोटाला एक ऐसी साइट है जो सरकारी पोर्टल होने का दिखावा करती है।

तैयारी: दस्तावेज़ और ब्राउज़र सेटअप

फॉर्म खोलने से पहले, दो JPG फाइलें तैयार रखें: 2 MB से कम की 4×6 सेमी पोर्ट्रेट फोटो और आपके पासपोर्ट बायो-पेज का पूरा स्कैन। अंतरराष्ट्रीय भुगतान और 3D सिक्योर सक्षम के साथ एक यूके-जारी वीजा या मास्टरकार्ड को पहुंच के भीतर रखें।

पोर्ट्रेट फोटो और पासपोर्ट बायो-पेज आवश्यकताएँ

पोर्ट्रेट फोटो मानक बायोमेट्रिक नियमों का पालन करता है: सादा सफेद पृष्ठभूमि, सामने का दृश्य, कोई चश्मा नहीं, कोई टोपी नहीं, औपचारिक पोशाक, और पिछले 6 महीनों के भीतर लिया गया। बायो-पेज का स्कैन पूरे पेज को दिखाना चाहिए, बिना क्रॉप किए और तेज, ICAO लाइनों के साथ पूरी तरह से पठनीय।

बिना सादे सफेद पृष्ठभूमि, छाया, चश्मे या टोपी के, या गलत आयामों में, और क्रॉप किए गए पासपोर्ट स्कैन के साथ फोटो अपलोड अक्सर विफल हो जाते हैं। एक पासपोर्ट फोटो बूथ या सफेद-पृष्ठभूमि मोड वाला एक फोटो ऐप इसे मिनटों में हल कर देता है।

शुरू करने से पहले ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन

यदि पोर्टल गलत व्यवहार करता है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और फिर से प्रयास करें; यदि त्रुटि बनी रहती है, तो evisa.gov.vn/support पर सहायता फॉर्म का उपयोग करें।

वियतनाम ई-वीजा के लिए चरण-दर-चरण आवेदन कैसे करें

एक बार जब आपकी फाइलें तैयार हो जाती हैं तो फॉर्म का प्रवाह सरल होता है। आप आवेदन खोलते हैं, शर्तों को स्वीकार करते हैं, अपनी दो छवियां अपलोड करते हैं, सिस्टम द्वारा स्वतः-निकाले गए डेटा की जांच करते हैं, फिर शेष अनुभागों को हाथ से भरते हैं।

अपना पंजीकरण कोड और ड्राफ्ट सुरक्षित करना

एक बार जब आप आवेदन पत्र पूरा कर लेते हैं और जमा कर देते हैं तो पोर्टल आपका पंजीकरण कोड जारी करता है।

कोड को अपने द्वारा उपयोग किए गए ईमेल पते के साथ लिख लें: वे वही हैं जिनकी आपको स्थिति की जांच करने और वीजा डाउनलोड करने के लिए आवश्यकता होगी।

व्यक्तिगत विवरण और यूके पासपोर्ट नाम जाल

अपना नाम ICAO लाइनों से, अपने पासपोर्ट की दो निचली लाइनों से, न कि दृश्य हेडर से लिखें। अपना पूरा नाम बड़े अक्षरों में ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वह वहां दिखाई देता है, उपनाम, मध्य नाम और दिया गया नाम फ़ील्ड भरते हुए।

यूके पासपोर्ट दिखाता है	सही ई-वीजा प्रविष्टि	गलत प्रविष्टि
आपका नाम जैसा कि ICAO लाइनों में दिखाई देता है	उपनाम, मध्य नाम और दिया गया नाम मिलान फ़ील्ड में, बड़े अक्षरों में दर्ज किया गया	मध्य नाम छोड़ दिया गया

यदि जारी किया गया ई-वीजा एक मध्य नाम छोड़ देता है, तो डेटा अब आपके पासपोर्ट से मेल नहीं खाता है और आपको सीमा पर प्रवेश से इनकार किया जा सकता है। अन्य व्यक्तिगत फ़ील्ड भी उतनी ही सावधानी के योग्य हैं: जांचें कि आपके द्वारा दर्ज की गई प्रत्येक तिथि आपके पासपोर्ट और आपके टिकट पर मुद्रित तिथि से मेल खाती है, और पासपोर्ट नंबर को शून्य और अक्षर O को अलग करके टाइप करें।

यात्रा विवरण और नामित चौकियों में से चुनना

आप सरकार की नामित सूची से अपने प्रवेश और निकास बिंदु चुनते हैं: 27 भूमि सीमा द्वार, 15 हवाई अड्डे और 39 बंदरगाह। प्रमुख हवाई अड्डों में नोई बाई (हनोई), टैन सोन न्हाट (हो ची मिन्ह सिटी), दा नांग, कैम रान्ह और फु क्वोक शामिल हैं। नई चौकियों के जुड़ने से सूची बढ़ती है, इसलिए हमेशा पोर्टल के अपने संस्करण का उपयोग करें।

बंदरगाहों और तिथियों को दो नियम नियंत्रित करते हैं। आपको सरकार की सूची में दिए गए द्वारों से प्रवेश और निकास करना होगा, और आपके द्वारा घोषित द्वार वीजा पर दिखाई देता है, इसलिए इसे अपने टिकट के साथ संरेखित रखें, हालांकि आप सूची में किसी भी अन्य चौकी पर निकास कर सकते हैं। आपका ई-वीजा उन तिथियों के लिए वैध है जो यह दिखाता है, 90 दिनों तक, और आप इसकी समाप्ति से पहले किसी भी समय छोड़ सकते हैं, इसलिए ऐसी तिथियां घोषित करें जो आपकी पूरी यात्रा को कवर करती हैं।

आप वियतनाम में अपना पहला पता होटल के नाम, अपने संपर्क फोन नंबर और ईमेल, पिछले एक साल के लिए प्रवेश और निकास तिथियों के साथ अपनी यात्रा का इतिहास, किसी भी प्रायोजक संगठन, और वियतनामी कानून के किसी भी पिछले उल्लंघन की घोषणा के साथ भी देंगे।

पूर्व-भुगतान समीक्षा: घातक त्रुटियों को पकड़ना

समीक्षा आवेदन स्क्रीन आपकी अंतिम मुफ्त संपादन है। एक बार जब आप भुगतान कर देते हैं, तो फॉर्म लॉक हो जाता है और आप स्वयं कुछ भी नहीं बदल सकते। इसलिए अपने पासपोर्ट को स्क्रीन के बगल में डेस्क पर रखें और भुगतान पर क्लिक करने से पहले इस पांच-बिंदु जांच को चलाएं:

• पूरा नाम MRZ से मेल खाता है, जिसमें हर मध्य नाम शामिल है।
• पासपोर्ट नंबर सही है, जिसमें कोई स्थान नहीं है और 0 O से अलग है।
• आपके द्वारा दर्ज की गई प्रत्येक तिथि आपके पासपोर्ट और आपके टिकट पर मुद्रित तिथि से मेल खाती है।
• घोषित प्रवेश बंदरगाह आपके वास्तविक उड़ान टिकट से मेल खाता है।
• अपलोड की गई फोटो पूर्वावलोकन तेज और सही ढंग से उन्मुख है।

चौथा बिंदु जितना आप सोचते हैं उससे अधिक लोगों को पकड़ता है। घोषित प्रवेश द्वार को अपने टिकट के विरुद्ध जांचें: वीजा और आपके वास्तविक आगमन बिंदु के बीच बेमेल आपको सीमा पर रोक सकता है।

यूके कार्ड से ई-वीजा शुल्क का भुगतान

एक यूके वीजा या मास्टरकार्ड से भुगतान करें जो अंतरराष्ट्रीय लेनदेन स्वीकार करता है, और अपने बैंकिंग ऐप में 3D सिक्योर जांच के लिए तैयार रहें। शुल्क USD में लिया जाता है, इसलिए एक GBP कार्ड आपके बैंक से मुद्रा रूपांतरण शुल्क ले सकता है।

आप एक अंतरराष्ट्रीय डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं: वीजा, मास्टरकार्ड या जेसीबी गेटवे पर सूचीबद्ध हैं। सुनिश्चित करें कि कार्ड पर अंतरराष्ट्रीय भुगतान सक्षम हैं, क्योंकि एक कार्ड जिसे अंतरराष्ट्रीय लेनदेन के लिए मंजूरी नहीं मिली है, उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा।

चेकआउट पर 3D सिक्योर सत्यापन

चेकआउट सात चरणों में चलता है:

भुगतान विफलताएं और FX शुल्क: क्या करें

यदि कार्ड अस्वीकृत हो जाता है, तो जांचें कि कार्ड विवरण सही हैं और कार्ड अंतरराष्ट्रीय भुगतानों के लिए स्वीकृत है, फिर बाद में या किसी अन्य कार्ड से फिर से प्रयास करें। यदि आपके खाते से डेबिट हो गया है लेकिन कोई कोड दिखाई नहीं दिया है, तो लेनदेन को सत्यापित करने के लिए तुरंत पोर्टल के समर्थन से संपर्क करें, और फिर से भुगतान करने से पहले आवेदन की स्थिति की जांच करें।

आप जिस भी कार्ड का उपयोग करते हैं, भुगतान की पुष्टि को अपने पास रखें, यदि आपको गेटवे के समर्थन के साथ लेनदेन को ट्रैक करने की आवश्यकता हो।

अपने आवेदन को ट्रैक करना और वीजा प्रिंट करना

अपने आवेदन को ट्रैक करें तीन पहचानकर्ताओं के साथ: आपका पंजीकरण कोड, आपके द्वारा पंजीकृत ईमेल, और आपकी जन्मतिथि DD/MM/YYYY में, साथ ही सुरक्षा कैप्चा। आपको खोज फ़ंक्शन evisa.gov.vn/e-visa/search पर मिलेगा।

स्थिति	इसका क्या मतलब है	आप क्या करते हैं
प्रसंस्करण	आवेदन समीक्षाधीन	प्रतीक्षा करें; कुछ दिनों में फिर से जांचें
संशोधित / अतिरिक्त जानकारी आवश्यक	आव्रजन को एक सुधार की आवश्यकता है	संकेतित फ़ील्ड या फ़ाइलों को सही करें
अनुदानित	अनुमोदित	पीडीएफ डाउनलोड करें और इसे प्रिंट करें
अस्वीकृत	अस्वीकृत	शुल्क खो गया है; यदि आप चाहें तो फिर से आवेदन करें

एक बार स्वीकृत होने के बाद, ई-वीजा पीडीएफ डाउनलोड करें और कम से कम दो A4 प्रतियां प्रिंट करें। कुछ चौकियों को एक मुद्रित प्रति की आवश्यकता होती है, इसलिए प्रिंटआउट के साथ-साथ अपने फोन पर फाइल भी ले जाएं। आव्रजन खिड़की पर, जांचें कि आपको अस्थायी निवास प्रमाण पत्र स्टाम्प प्राप्त हुआ है, और याद रखें कि आपका होटल ऑपरेटर अस्थायी निवास घोषणा के हिस्से के रूप में पुलिस के साथ आपके प्रवास को पंजीकृत करता है।

गलतियों को ठीक करना: संशोधन बनाम फिर से आवेदन करना

आव्रजन द्वारा पूर्णता के लिए चिह्नित मुद्दों को संकेतित फ़ील्ड में ठीक किया जा सकता है; महत्वपूर्ण व्यक्तिगत-डेटा त्रुटियों को नहीं। यहां दोनों के बीच की रेखा है:

संशोधन अनुरोध के माध्यम से ठीक किया जा सकता है	एक नए सशुल्क आवेदन की आवश्यकता है
एक स्पष्ट पासपोर्ट स्कैन को फिर से अपलोड करना	जन्म की गलत तारीख
वियतनाम में अपना पता सही करना	मध्य नाम छोड़ दिया गया
स्थिति अधिसूचना में नामित कोई भी फ़ील्ड	पासपोर्ट नंबर टाइपो

जब स्थिति “संशोधित / अतिरिक्त जानकारी आवश्यक” पढ़ती है, तो आप केवल उन फ़ील्ड को बदल सकते हैं जिन्हें अधिसूचना नाम देती है। घातक त्रुटियों का मतलब एक पूरी तरह से नया आवेदन और $25 या $50 का दूसरा शुल्क है, क्योंकि पहला जब्त कर लिया जाता है। गलत व्यक्तिगत विवरण से प्रवेश से इनकार या निष्कासन का जोखिम होता है, इसलिए उड़ान भरने से पहले उन्हें ठीक करें।

बच्चों और परिवार के सदस्यों के लिए आवेदन करना

अपना स्वयं का पासपोर्ट रखने वाले प्रत्येक ब्रिटिश बच्चे को एक अलग ई-वीजा आवेदन और पूरी फीस की आवश्यकता होती है, उम्र की परवाह किए बिना। कोई समूह आवेदन फ़ंक्शन नहीं है, इसलिए आप प्रत्येक परिवार के सदस्य के लिए प्रक्रिया दोहराते हैं, और प्रत्येक को एक व्यक्तिगत पंजीकरण कोड मिलता है।

• प्रत्येक बच्चे के लिए उनके अपने यूके पासपोर्ट के साथ व्यक्तिगत रूप से आवेदन करें।
• याद रखें कि 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को तब तक प्रवेश नहीं दिया जाता जब तक कि उनके साथ माता-पिता, अभिभावक या अधिकृत व्यक्ति न हो।

बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं? वयस्कों के लिए पहले फाइल करें जब वे मनोरंजन कर रहे हों, फिर प्रत्येक के लिए तैयार किए गए समान दस्तावेजों के साथ बच्चों के माध्यम से एक-एक करके काम करें।

सामान्य गलतियाँ जिनसे आवेदन अस्वीकृत हो जाते हैं

अस्वीकृति आमतौर पर कुछ दोहराए जाने वाले अपराधियों के कारण होती है, प्रत्येक में एक सस्ता समाधान होता है:

गलती	परिणाम	रोकथाम
क्रॉप किया गया बायो-पेज या अपठनीय MRZ	अपलोड अस्वीकृत	पूरा पेज स्कैन करें, सभी चार कोने
पोर्ट्रेट फोटो में चश्मा पहना हुआ	सामान्य बायोमेट्रिक अस्वीकृति	फोटो से पहले चश्मा हटा दें
घोषित द्वार आपके टिकट से भिन्न है	सीमा पर समस्याएं	घोषित द्वार को अपने टिकट से मिलाएं
मध्य नाम छोड़ दिया गया	सीमा पर प्रवेश से इनकार	ICAO लाइन से पूरा नाम कॉपी करें

शुल्क गैर-वापसी योग्य है, इसलिए यदि यह फिसल जाता है तो इनमें से प्रत्येक में वास्तविक धन खर्च होता है। इसलिए पूर्व-भुगतान समीक्षा धीरे-धीरे, अपने पासपोर्ट को कीबोर्ड के बगल में खोलकर करने लायक है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

यूके के नागरिकों के लिए वियतनाम ई-वीजा को संसाधित करने में कितना समय लगता है?

वैधानिक समय वियतनाम के UTC+7 में गिने जाने वाले तीन कार्यदिवस हैं, जो एक पूर्ण आवेदन और भुगतान किए गए शुल्क से शुरू होते हैं। समय क्षेत्र के अंतर और सार्वजनिक अवकाश इसे बढ़ाते हैं, इसलिए अपनी इच्छित प्रवेश तिथि से कम से कम 10 दिन पहले आवेदन करें। आप एक साल पहले तक आवेदन कर सकते हैं।

आधिकारिक वियतनाम ई-वीजा आवेदन पोर्टल कहाँ है?

सरकारी पोर्टल evisa.gov.vn है, जो thithucdientu.gov.vn के माध्यम से भी पहुंच योग्य है। इसने 11 नवंबर 2024 को पुराने evisa.xuatnhapcanh.gov.vn पते को बदल दिया। वाणिज्यिक एजेंसियां एक ही आवेदन दाखिल करने के लिए मार्कअप लेती हैं।

क्या मैं अपने ई-वीजा पर दी गई तारीख से पहले वियतनाम में प्रवेश कर सकता हूँ?

आपका ई-वीजा दी गई अवधि के लिए वैध है, 90 दिनों तक, और आप इसकी समाप्ति से पहले किसी भी समय छोड़ सकते हैं। अपनी वास्तविक यात्रा को कवर करने वाली प्रवेश और निकास तिथियां घोषित करें, और उड़ान भरने से पहले पीडीएफ पर अनुमोदित तिथियों की जांच करें।

अगर मेरा भुगतान हो जाता है लेकिन मुझे कोई पुष्टिकरण कोड नहीं मिलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

लेनदेन को सत्यापित करने के लिए तुरंत पोर्टल के समर्थन से संपर्क करें, और पंजीकरण कोड, पंजीकृत ईमेल और जन्मतिथि के साथ अपनी स्थिति की जांच करें। केवल तभी फिर से भुगतान करें जब आपने पुष्टि कर ली हो कि पहला भुगतान विफल हो गया है, और समर्थन अनुरोध के लिए अपने बैंक स्टेटमेंट को अपने पास रखें।

क्या मेरा आवेदन अस्वीकृत होने पर वियतनाम ई-वीजा शुल्क वापसी योग्य है?

नहीं। $25 एकल-प्रवेश और $50 बहु-प्रवेश शुल्क सभी मामलों में गैर-वापसी योग्य हैं, जिसमें अस्वीकृति, उपयोगकर्ता त्रुटि और प्रवेश से इनकार शामिल है। शुल्क को उस क्षण खर्च किया गया मानें जब आप भुगतान पर क्लिक करते हैं।

क्या मुझे वियतनाम ई-वीजा के लिए आवेदन करते समय अपना मध्य नाम शामिल करने की आवश्यकता है?

हाँ। अपने नाम के प्रत्येक भाग को ICAO लाइन से बड़े अक्षरों में कॉपी करें, जिसमें कोई भी मध्य नाम शामिल है, फॉर्म के मिलान फ़ील्ड में।

क्या ई-वीजा जारी होने के बाद मैं अपना प्रवेश बंदरगाह बदल सकता हूँ?

आपका घोषित प्रवेश द्वार वीजा पर मुद्रित होता है, इसलिए इसे अपने टिकट के साथ संरेखित रखें; प्रवेश और निकास केवल सरकार की नामित सूची में दिए गए द्वारों से ही संभव है। आपका निकास द्वार लचीला है: आपको उस द्वार से बाहर निकलने की आवश्यकता नहीं है जहाँ से आपने प्रवेश किया था।

क्या ब्रिटिश बच्चों को अपने स्वयं के वियतनाम ई-वीजा की आवश्यकता है?

हाँ। अपने स्वयं के पासपोर्ट वाले प्रत्येक बच्चे को एक अलग आवेदन, अपना स्वयं का पंजीकरण कोड और पूरी फीस की आवश्यकता होती है, क्योंकि कोई समूह आवेदन नहीं होता है।

स्रोत और आगे पढ़ना

• evisa.gov.vn – सरकारी पोर्टल जहाँ आप आवेदन बनाते और जमा करते हैं।
• evisa.gov.vn FAQ – वैधता, समय और फोटो नियमों पर आधिकारिक उत्तर।
• evisa.gov.vn instruction page – आव्रजन विभाग से चरण-दर-चरण मार्गदर्शन।
• immigration.gov.vn – आव्रजन मामलों पर राष्ट्रीय पोर्टल।
• business.gov.uk Vietnam market guide – वियतनाम के लिए यूके सरकार का व्यापार और व्यवसाय संदर्भ।

नियम बदल सकते हैं, इसलिए आवेदन करने से पहले आधिकारिक पोर्टल पर वर्तमान आवश्यकताओं की पुष्टि करें।